Da caixa à receção de mercadoria, a fraude no supermercado aparece com a transação ao lado.
O agente é desenhado sobre a operação do supermercado: dezenas de caixas, self-checkout, balança da fruta e legumes e da padaria, talho, cais de receção e entregas diretas de fornecedores. A leitura liga cada anulação, artigo não registado, pesagem e guia de remessa ao que a câmara mostrou naquele momento.
Prova
Dados de resultado entram quando libertados pelo cliente.
Cada área lê a operação de supermercados à sua maneira.
O padrão de cada unidade acompanhado sem visita presencial.
Ver áreaPrevenção de perdasFraude na caixa e na operação, com a transação e o vídeo juntos.
Ver áreaTecnologia da informaçãoIntegra ao PDV e aos sistemas atuais, numa leitura só.
Ver áreaExperiência do clienteFila, ocupação e prontidão medidas em cada unidade.
Ver áreaSoluções que pesam nesta vertical
Perguntas frequentes
Que fraudes lê a Bewacher no supermercado?
A Bewacher lê as fraudes que passam pelas caixas, pelo self-checkout, pela balança e pelo cais: anulação após pagamento, artigo não registado, troca de etiqueta, desconto indevido e entrega a menos do fornecedor. Cada uma é cruzada com o vídeo do momento e chega validada à área responsável.
Funciona com self-checkout e com a balança da fruta e legumes?
Sim. O agente compara o que o vídeo mostra no terminal e na balança com o que foi registado: a seleção feita no ecrã, o peso lido e o código da etiqueta. Quando a conta não bate certo, o caso chega à equipa da loja com a transação e o excerto de vídeo.
E as entregas diretas de fornecedores na loja?
Sim, a entrega direta segue a mesma leitura. Cada guia de remessa é cruzada com o vídeo da descarga e com o tempo de cais. A divergência entre o documento e o que entrou fisicamente passa a ser um caso para conferência, antes de a falta aparecer no inventário.
Critério de dimensão
Para redes de média e grande dimensão. A dimensão é confirmada no formulário de qualificação.