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Para operações de rede · Brasil · Portugal · México

Fraude na caixa e na operação, unidade a unidade, num só lugar.

Agentes de IA para redes de lojas, supermercados, restaurantes, farmácias, clínicas e armazéns. Assinalam fraude e furto, verificam a rotina de cada unidade e medem o fluxo e a conversão.

Para redes de média e grande dimensão. Funciona na infraestrutura que já tem, na nuvem ou on-premises.

A plataforma

Fraude na caixa e na operação, lida unidade a unidade.

Quatro camadas que cruzam vídeo e transação em cada unidade da rede. A fraude aparece com contexto, e o resto da operação também fica visível: fila, fluxo e atendimento.

C/01

Agente desenhado para a sua operação

Construímos o agente a partir das regras, dos turnos e dos pontos de fraude da sua rede.

C/02

Análise de comportamento

O agente aprende a rotina de cada unidade e avisa quando um padrão de caixa, stock ou atendimento sai dela. A leitura incide sobre o evento e o ambiente.

C/03

Controlos operacionais

Fluxo de pessoas, cruzamento de linha, entradas e saídas, tempo de fila e ocupação, sempre de forma agregada.

C/04

Integração com o ponto de venda

Cada reembolso, anulação, desconto ou devolução do PDV chega junto com o excerto de vídeo do momento. Acompanha a rede inteira a partir de onde estiver.

Como lê

Como o agente chega a um caso.

Em quatro passos, a operação passa a leitura e a leitura passa a decisão.

01

Leitura

A IA acompanha a caixa, a sala de vendas, o stock e o cais em cada unidade, a toda a hora.

02

Padrão e desvio

Aprende como cada unidade costuma operar e separa o que foge disso antes de gerar alerta.

03

Cruzamento

Junta o evento ao registo da caixa (PDV) para saber se a transação corresponde ao que aconteceu.

04

Ação

Entrega o caso conferido, com transação e vídeo, à área que o vai resolver.

O que estes termos querem dizer
Prova

Operações que já trabalham com a Bewacher.

Cada estudo mostra como o agente foi desenhado para o problema de um setor. Os clientes aparecem por dimensão, sem logótipo e sem testemunho.

Rede de supermercados · Europa

Desafio
Furto e gestos suspeitos na loja, além de abertura, fecho e limpeza a verificar em toda a rede.
Mudança
O alerta chega à equipa em segundos, e a rotina da loja é verificada sem visita.
Recall
80%
Precisão
90,9%
Exatidão
74%
Tempo médio até ao alerta
15 s

Rede de farmácias · operação nacional

Desafio
Consumo interno e atendimento lidos na mesma operação, sem uma avalanche de alarmes.
Mudança
A maior parte da operação resolve-se sozinha e sobra pouco para revisão manual.

Rede de moda · self-checkout

Desafio
Fraude na caixa autónoma, onde a transação e a imagem não conversavam.
Mudança
O desvio aparece cedo, ligado à transação exata.

Alimentação corporativa · restaurante terceirizado

Desafio
Conferir o volume de refeições faturado no contrato e o uso de EPI sem um projeto longo.
Mudança
Volume conferido com o contrato e EPI verificado por prompt, sem treino demorado.
Ver estudosDados de resultado entram quando libertados pelo cliente.
Presença

Brasil, Portugal e México.

Cada mercado segue a sua regra de privacidade e de operação. A Bewacher é Genetec Technology Partner.

BR
Brasil
Base de operação.
PT
Portugal
Filial Bewacher.
MX
México
Parceria Sensormatic.
Perguntas frequentes

O que as redes perguntam sobre a Bewacher.

O que é a Bewacher?

A Bewacher é uma empresa brasileira de IA para redes com muitas unidades e atua em três frentes. Na prevenção de perdas, liga o PDV ao vídeo para detetar fraude e furto. Na operação, verifica se abertura, fecho e limpeza seguem o previsto. Na experiência do cliente, mede fluxo, conversão e filas e cruza o fluxo com campanhas de marketing.

Como é que a IA deteta fraude na caixa?

O agente recebe cada transação do terminal de venda, como reembolso, anulação, desconto e devolução, e procura no vídeo o momento em que foi registada. Uma regra por valor e tipo de operação separa o padrão da loja do desvio. O caso que não bate certo segue para a área responsável com a transação e o vídeo juntos.

Funciona com a infraestrutura e os sistemas que já tenho?

Sim. A Bewacher funciona sobre a infraestrutura que a rede já tem, na nuvem ou on-premises, e integra-se com o terminal de venda, a frente de caixa e os sistemas de gestão, sem troca de sistema. O desenho de cada integração é definido no projeto, a partir dos fornecedores e do fluxo de dados da operação.

A Bewacher identifica pessoas?

Não. A leitura é de transação, ambiente e movimento, de forma agregada. O agente aponta o evento que foge ao padrão da operação, e o tratamento fica com a equipa da rede, dentro da sua política interna e do RGPD.

A partir de quantas lojas é que a Bewacher trabalha?

A Bewacher trabalha com redes de média e grande dimensão, com a operação distribuída por muitas unidades. O critério de dimensão é verificado na qualificação, em quatro perguntas que demoram menos de um minuto, mais abaixo nesta página.

Qualificação

Verifique se a sua operação se qualifica.

Quatro perguntas, menos de um minuto.

Qualificação

A sua operação qualifica-se para a Bewacher?

Quatro perguntas, menos de um minuto. No fim, vê se a sua rede está no perfil.

Passo 1 de 520%

Quantas unidades opera a sua rede?

Trabalhamos com redes a partir de 15 unidades.

Trabalhamos com redes a partir de 15 unidades.