Estudo
Rede de supermercados · Europa
Em resumo
- Cliente
- Rede de supermercados · Europa
- Desafio
- Furto e gestos suspeitos na loja, além de abertura, fecho e limpeza difíceis de verificar em toda a rede.
- Solução
- Agentes desenhados para detetar furto e gestos suspeitos e para acompanhar a abertura, o fecho e a limpeza dos corredores.
- Resultado
- Recall de 80%, precisão de 90,9% e exatidão de 74% na deteção, com alerta em 15 segundos, em média.
- Recall
- 80%
- Precisão
- 90,9%
- Exatidão
- 74%
- Tempo médio até ao alerta
- 15 s
01
Contexto
No supermercado, o furto mistura-se com o movimento normal dos corredores. A abertura, o fecho e a limpeza acontecem em horários sem gestor presente, e verificar isso loja a loja não é escalável.
02
Como o agente foi desenhado
Os agentes fazem dois tipos de leitura. Um deteta furto e gestos suspeitos na loja e avisa a equipa. Os outros acompanham a abertura e o fecho da loja e a limpeza dos corredores, comparando o que aconteceu com a rotina prevista.
03
O que mudou
Na deteção de furto e gestos suspeitos, o agente chegou a 80% de recall, 90,9% de precisão e 74% de exatidão, e o alerta chega à equipa em 15 segundos, em média. A abertura, o fecho e a limpeza passaram a ser verificados pela leitura, sem visita presencial.
Próximo passo
Veja o que a leitura encontra na sua rede.