Fraude no recebimento
Fraude no recebimento é a perda que entra pela doca. O fornecedor entrega menos do que consta na nota, a nota chega com quantidade ou preço inflado, ou quem confere combina com o entregador para dar entrada em mercadoria que não chegou. Nos três casos, o estoque registra mercadoria que não entrou.
Como acontece
Com a doca cheia, a conferência costuma se reduzir a uma assinatura. Caixas são contadas por cima, paletes mistos não são abertos e a entrega direta de fornecedor passa sem o controle do centro de distribuição. Quando há conluio, o conferente aceita a nota cheia por uma entrega parcial e a diferença é dividida fora da empresa.
Sinais de alerta
Descarga rápida demais para a nota
O tempo de doca não é compatível com a quantidade declarada na nota fiscal.
Falta que se repete com o mesmo fornecedor
As divergências do inventário se concentram em itens de um fornecedor ou de uma rota de entrega.
Entrada fora do horário
Recebimentos registrados em horários sem equipe de conferência na doca.
Devolução ao fornecedor sem saída física
A nota de devolução é emitida e a mercadoria continua no depósito.
Onde aparece
Aparece na doca do centro de distribuição e também na entrega direta de fornecedor na loja, onde a conferência é feita pela mesma equipe que atende o salão.
Como o agente da Bewacher é desenhado para ela
O agente é desenhado sobre o fluxo de recebimento da sua operação, da doca à armazenagem. Cada nota de entrada é cruzada com o vídeo da descarga, com o volume movimentado e com o tempo de doca. A divergência entre o documento e o que entrou fisicamente vira um caso para a área responsável, com a nota e o vídeo juntos.
Termos no glossárioSoluções relacionadas
- S/03Fluxo operacionalPessoas, linha, entrada, saída e ocupação, de forma agregada.
- S/05Integração com o PDVCada transação suspeita chega com o vídeo do momento.
- S/01Agentes desenhadosUm agente construído a partir da sua operação.
- S/02Análise de comportamentoSepara o padrão do desvio antes de virar alerta.
Perguntas frequentes
O que é entrega a menor?
É quando o fornecedor entrega menos mercadoria do que a quantidade cobrada na nota fiscal. Pode ser erro de expedição ou desvio combinado. Se a conferência não pega a falta na doca, ela só aparece no inventário, quando fica mais difícil cobrar do fornecedor.
A IA conta caixas na doca?
O agente lê o volume e o tempo da descarga de forma agregada, em vez de contar caixa a caixa, e cruza esses dados com a nota de entrada. Quando a descarga não é compatível com o que a nota declara, a entrada vira um caso para conferência, com o vídeo do momento.
Serve para entrega direta de fornecedor na loja?
Sim. Em supermercado e farmácia, parte da mercadoria chega direto na loja, sem passar pelo centro de distribuição e com menos conferência. O agente aplica a mesma leitura à doca da loja, ligando a nota de entrada ao vídeo do recebimento.
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